1. صدور فاکتور
هر فاکتور، دارایی، شبکهٔ بلاک‌چین، مبلغ دقیق رمزارز، نشانی دریافت، تأییدهای لازم و زمان انقضا را مشخص می‌کند. مبلغ اعلام‌شده فقط برای همان فاکتور ثابت می‌ماند.
2. وظایف خریدار در بررسی پرداخت
خریدار باید پیش از انتقال، رمزارز، شبکه، نشانی کامل مقصد و مبلغ دقیق را مستقل بررسی کند. شبکهٔ اشتباه، کسر کارمزد از مبلغ یا ناقص بودن اطلاعات مقصد می‌تواند مانع تأیید شود و بازیابی را ناممکن کند.
3. تأیید دستی
ثبت شناسهٔ تراکنش به‌تنهایی محتوا را باز نمی‌کند. انتقال رمزارز باید به تأیید مدیر برسد. خریدی که تمام مبلغ آن با اعتبار موجود حساب پرداخت شود، بدون انتقال روی بلاک‌چین از مسیر موجودی داخلی تکمیل می‌شود.
4. پرداخت‌های منقضی یا نامنطبق
فاکتور پرداخت‌نشده ممکن است خودکار یا با اقدام دستی منقضی شود. انتقال پس از انقضا، با مبلغ نادرست یا به نشانی دیگر، خودکار به حساب منظور نمی‌شود. برای بررسی، خریدار باید تیکتی شامل شناسهٔ فاکتور و تراکنش ثبت کند.
5. برگشت‌ناپذیری و کارمزد
انتقال‌های بلاک‌چینی معمولاً برگشت‌ناپذیرند. کارمزد شبکه، صرافی، برداشت و تبدیل خارج از کنترل پلتفرم است. فرستنده باید مطمئن شود مبلغ خالص دریافتی با فاکتور برابر است.
6. مشکلات خرید محتوا
اگر محتوای خرید تأییدشده در دسترس نیست یا تفاوت اساسی با آگهی دارد، خریدار باید سریع تیکت ثبت کند و شناسهٔ محتوا، پرداخت، تراکنش و شرح روشن مشکل را نگه دارد. سوابق دسترسی، اطلاعات آگهی و فایل‌های تحویلی ممکن است بررسی شوند.
7. اختلاف در سفارش اختصاصی
خریدار می‌تواند پیش از تأیید تحویل، اختلاف را با شرح تفاوت اساسی و ارائهٔ کیف پول و شبکهٔ معتبر بازپرداخت ثبت کند. مدل می‌تواند مدارک تحویل و توضیح ارائه دهد. تأیید تحویل، درآمد مربوط را آزاد می‌کند و معمولاً مرحلهٔ تحویل را می‌بندد.
8. تصمیم و نتیجه
مدیر پس از بررسی سفارش، پرداخت، تحویل، پیام‌ها، مدارک و قوانین می‌تواند درآمد را برای مدل آزاد کند، بازپرداخت خریدار را تأیید کند، ادعا را رد کند، اطلاعات بیشتر بخواهد یا دربارهٔ حساب اقدام کند. بازپرداخت یک انتقال جدید بلاک‌چینی است و شناسهٔ تراکنش مستقل نیاز دارد.
9. تعدیل اعتبار حساب
افزایش یا کاهش اعتبار توسط مدیر با مبلغ، موجودی نهایی، دلیل و زمان ثبت می‌شود. اعتبار حساب دارایی بلاک‌چینی نیست و بین حساب اعضا قابل انتقال نیست.
10. سوءاستفاده از رسیدگی به اختلاف
شناسهٔ تراکنش جعلی، مدرک ساختگی، ادعاهای بی‌اساس مکرر، سوءاستفاده از بازپرداخت، تهدید یا تلاش برای دریافت هم‌زمان محتوا و پول می‌تواند به رد درخواست، تعلیق حساب و حفظ مدارک منجر شود.
